Відгуки про компанію Інтернет-магазин прогресивних технологій Sinergy24

Добрый день!
Сколько ждать от вас решения проблеммы!
товар перестал работать!
менеджер попросил разобрать,прозвонить,сфотографировать...
я всё сделал,менеджер результат прочитал и молчит!
он у вас по времени долго в среднем думает?
просто пока он думает ваш нерабочий товар лежит без дела,а гарантия идёт!!!
​​​​​​​подогреватель необходим зимой,потеплеет он будет бесполезен!
заказ 23291301

• Коментар продавця09.02.2017

  Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Вашим вопросом занимаются лучшие специалисты по техническим вопросам завода Атлант! Первым делом необходимо было выяснить, является ли ваш случай гарантийным. Для этого у нас завод запросил фотографии, которые вы сделали великолепно! Мы их отправили для изучения в технический отдел завода. Но так как сейчас сезон и работы у них много, то с ответом пришлось подождать. Ответ пришел и к счастью так необходимая вам деталь есть у нас, здесь на Украине! В самые короткие сроки мы вам ее вышлем. Кроме того гарантия на подогреватель продлевается и будет увеличена на срок вашего ожидания запчасти. Таким образом вы сможете пользоваться им еще и следующую зиму, которая обязательно будет. Надеемся на ваше понимание и мужское спокойствие!

• Покупець10.02.2017

  При всём уважении, вы 2 дня думали чтоб предложить мне самому купить сгоревшую деталь!
  Я прекрасно понимаю как работает защита прав потребителя и то что у вас есть 2 недели и т.д.
  но товар я вам официально не сдавал,отметку о ремонте сам себе поставить не могу,в общем я теперь и сервисным обслуживанием за свои же деньги занимаюсь!

• Коментар продавця10.02.2017

  Здравствуйте, Сергей! Мы Вас тоже очень уважаем. Покупать Вам ничего не нужно! Экспертиза подтвердила, что ваш случай гарантийный! Поэтому только скажите как и куда вам отправить. Снова просим у Вас прощения за задержку с ответом. Почему вы просто нам не позвонили. так было бы гораздо быстрее! Счастья Вам и радости!

Все добре,раджу всім.

• Коментар продавця29.01.2017

  Благодарим за отзыв! Добра и радости вам!

• Коментар продавця26.01.2017

  Благодарим за покупку! Счастья Вам и крепкого здоровья!

Ранее писал о том ,что при заказе монтажного комплекта на предпусковой подогреватель- прислали не тот что хотел -после этого позвонили и решили вопрос за счет интернет- магазина, благодарю.

заказал предпусковой подогреватель северс-м и монтажный комплект номер первый- прислали принес домой -оказалось прислали монтажный комплект номер четыре-жду решения вопроса за счет компании и вскоре отпишусь.

• Коментар продавця18.01.2017

  Здравствуйте! Пришлите пожалуйста номер заказа, чтобы мы могли вам максимально быстро помочь.